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書くことが苦手な人に贈るセールスライティングの基本(その1)

関連情報:初心者でも簡単!【ホームページの作り方講座】

経営塾バックナンバー: 2018年1月23日配信

この記事を読むのにかかる時間:約 4 分

今回からは、ホームページの成果を上げるには避けて通れない「セールスライティング」のポイントについて、複数回に渡りお届けします。

セールスライティングとは?

「セールスライティング」は、商品やサービスの販売を促進するための文章全般を指す言葉です。

文章は、その目的によっていくつかに分けられます。

ビジネスでよく使われる文章の目的は、以下のようなものが代表的です。

  1. 伝達する(メールや報告書など)
  2. 説明する(マニュアルや解説書など)
  3. 印象づける(キャッチコピーやブランドコピーなど)
  4. 行動を促がす(販促目的のホームページやDMなど)

セールスライティングは、上記の4つ目、「読む人に行動を促がすための文章」です。

「買う」「クリックする」「ダウンロードする」「予約の電話をする」など、読んだ人に何らかの行動を起こさせることを目的として書きます。

セールスライティングの使い道

セールスライティングは以下のような場面で使われます。

  • 販促用ホームページ
  • ダイレクトメールやチラシ
  • メールマガジンやステップメール

このような場面で使われる文章をまとめて「セールスレター」と呼ぶこともあります。

共通しているのは、どれも「読者に行動してもらうことで成果が達成される」という点です。

例えば「資料請求」を目的としたページがあるとします。

どんなに上手な文章でも、「そのうち請求してみようかな」「他のところも見てみようかな」とページを閉じる人ばかりでは、セールスライティングとして成功しているとはいえません。

逆に、多少つたなくても、読者の心にぐっと刺さって「これは今すぐ資料請求しなくては!」と行動を起こさせる文章になっていれば、セールスライティングとして成功していると言えるでしょう。

セールスライティングの良し悪しは、文章の上手い下手では決まりません。文章が下手だからと敬遠せずに、取り組んでみていただければと思います。

しかし、どうしても「文章を書くことが苦手」という方も多くいらっしゃいます。

書くことが苦手なのはなぜ?

書くことが苦手な方は、

「何から書き始めればいいか考えると、そこで止まってしまう」
「上手く書かなくてはと考えると、自信が無くなってしまう」
「なんとか書き上げてみても、何を言いたい文章なのかわからない」

といった悩みを抱えているケースがほとんどです。

こうした悩みを抱えてしまう原因は「書くべき文章の目的を明確にしないまま、書き始めようとしている」ことにあります。

セールスライティングでは、何よりも「〇〇という行動を起こしてもらう」という目的を常に意識することが大切です。

特別な才能や創造性、芸術性などは必要ありません。

ライティングが苦手と思っている方でも、目的をしっかり設定し、いくつかのポイントを押さえれば、反応の取れる文章を書けます。

ホームページで成果を上げたいと考えている場合、セールスライティングは避けて通れません。

次回からは、セールスレターを書くための具体的なポイントをご紹介していきます。

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