本日は、【ブログdeホームページ】をご利用中の会員さまからいただい
たお便りをご紹介します。
会員さまのお便り
お世話になっております。佐賀のうれしの金賞堂と申します。
昨年８月にＨＰを開設してちょうど１年がたちましたので何かのご
参考になればと１年間の結果報告＆今後の見通しを連絡させて頂き
ます。
１年間でＨＰ経由での売り上げ件数……40件
〃 金額……￥1,650,000
〃 ＆電話の問い合わせ……38件
４０件のお客様は全て新規のお客様でした。
まだまだ決して満足いく数字ではないんですが、パソコンの素人が
１から勉強しながらの、また宝石店という業種を考えてみてもそう
悪くはないと思います。
ＨＰ契約前に吉本社長の著書を拝読し、共感し、契約後にはＳＥＯ
対策・写真撮り・などをコツコツ勉強し、「ＨＰによる集客」を目
指しました。
その結果４０組の新規のお客様がＨＰを見て、足を運んでその全て
のお客様がお買い上げ頂いたのです。
売上もそうですが４０組の新規のお客様がご来店いただいたのがう
れしかったです。しかも長崎・福岡の遠方のお客様もいらっしゃい
ました。
ＨＰ閲覧→ご来店→成約率１００％でした。これも御社の皆様のお
かげですし御社にお世話になり本当に良かったと思っています。
今後は今一番力を入れている「結婚指輪」による集客・売上に重点
を置き
２年目のＨＰ経由売上件数……60件（150％）
〃 金額……￥3,300,000（200％）
を目標にすると同時に単価のアップも目標です。
私にとっては高い数字ですが、目標に向かってコツコツ進化してい
きたいと思います。
ちなみに先日大幅hp作成リニューアル（トップページ・オーダー
ジュエリー例・お客様の声）しました♪
蛇足ですが私は独立２年目で、いろいろと試行錯誤ばかりしており
ますが吉本社長の「素うどんばかり食べていた時代」「苦労されて
いた時期」の話にすごく興味があるのは私だけでしょうか？（もち
ろんセミナーも興味ありますよ(;^^))
私は吉本社長の様にエリートではないんですが・・・。もし今後セ
ミナーの時なんかに「起業・独立時の苦労話」「こんな気持ちで乗
り切った」的な話がありましたらＨＰのノウハウはもちろんですが、
それ以外で勇気づけられる方も多いかも？と思います。
余計なこと言ってすいません・・・・２年目もどうぞ宜しくお願い
致します。
御社の今後のご活躍を願っております。とりあえずご報告まで。
（有限会社うれしの金賞堂 嬉野敏彦さま）
http://www.u-kinshodo.jp/
嬉野さん、素晴らしい成果のご報告ありがとうございました。＼(^_^)／
うれしの金賞堂さんは、佐賀県で結婚指輪の制作販売や、ジュエリーリ
フォームを中心にされている、創業大正１２年という老舗の宝石店です。
素晴らしいホームページを立ち上げていらっしゃいますので、ぜひ皆さ
ん参考にしてみてください。
有限会社うれしの金賞堂さま http://www.u-kinshodo.jp/
> 蛇足ですが私は独立２年目で、いろいろと試行錯誤ばかりしており
> ますが吉本社長の「素うどんばかり食べていた時代」「苦労されて
> いた時期」の話にすごく興味があるのは私だけでしょうか？
とリクエスト（？）をいただきましたが、私の２年目と比較すると、嬉
野さんははるかに順調にビジネスを拡大されています。
私が逆に教わりたいくらいです。(^_^;
不況でも売上がアップした最大の理由とは？
さて、大手でも売上が２割３割落ちこみ、不況のあおりを受けて苦戦中
の宝石業界。
そんな中、嬉野さんが新規顧客の獲得に成功した最大の理由は、
・ホームページの狙いが明確だった
という点にあります。
嬉野さんはお便りの中で
> ＨＰ契約前に吉本社長の著書を拝読し、共感し、契約後にはＳＥＯ
> 対策・写真撮り・などをコツコツ勉強し、「ＨＰによる集客」を目
> 指しました。
と書いておられますが、「ＨＰによる集客」を明確に意識してホームペー
ジを運営されているのが成功の秘訣だと思います。
具体的には、
・ＨＰによる集客 ＝ 実店舗への誘導
という意味なのですが、このようにホームページを作る前に、ホームペー
ジの目的をはっきりさせることが成功の近道なのです。
ホームページに不可欠な二つの目的
巷には、
「ホームページを作ったものの、お客さんは増えないし売り上げも
上がらない。だからホームページなんか役に立たない」
と仰る経営者が多いみたいですが、こうした会社のホームページは、ほ
ぼ例外なく
・ホームページを使って何をやりたいのか
がきちんと定まっていません。
ホームページで失敗する典型的なパターンは、ホームページ作成の狙い
を明確にしないで、ただ何となくホームページを作りました、というも
の。
何となく作って、何となく物が売れるほど、ホームページは簡単なもの
ではありません。
ですからホームページを作成する前に、きちんとホームページの狙いを
自分の中で整理しておきましょう。
あなたも胸に手を当てて、
「私は何のためにホームページを作ったんだろう？」
と自分に問いかけてみてください。
さて、ホームページの狙いを考える際には、下記の二つの観点で頭の中
を整理してください。
（１）ホームページの目標（ゴール）
＝ ホームページをどうビジネスに役立てるか
＝ ホームページのビジネス上の目標（ゴール）
（２）ホームページの目的
＝ ホームページのアクセス者に何をしてほしいのか
＝ アクセスした人にとって欲しいアクション
（１）ホームページ目標（ゴール：ビジネス上の目標）
ホームページを作成するというのは、御社にとってインターネットとい
う仮想マーケットに「店舗」や「支店」を出す、というイメージです。
リアルの世界で新たに店舗や支店をオープンする場合には、あらかじめ
ビジネスにおけるその位置付けを明確にしてからスタートすると思いま
す。
これは、ホームページも同じこと。
ホームページという仮想店舗を御社のビジネスにどう位置付けるのか、
それを明確にしておかなければ、ホームページの成功は期待できます。
ですから、ホームページを作ることによって、御社のビジネスにどのよ
うに効果を与えたいのか、という
「ホームページのビジネス上の目標」
~~~~~~~~~~~~
を、まずはっきりさせましょう。
たとえば、
・新規顧客の開拓
・実店舗への誘導
・既存顧客のリピートオーダー
・見込み客の獲得
・会社、商品の知名度アップ
といったものです。
（２）ホームページの目的（アクセス者のアクション）
ホームページの「ビジネス上の目標」をはっきりさせたら、次に、その
目標を達成するための、
「ホームページの目的」
を明確にしましょう。
これはつまり、
・ホームページのビジネス上の目標を達成するために、
・アクセスしてくれた人に何をしてほしいのか
を明確にするということです。
この目的の例としては、
・資料請求
・サンプル請求
・メールアドレス登録
・問合せ（電話、メール）
・商品購入（ネット販売）
などがあります。
嬉野さんの場合は、
・ホームページのビジネス上の目標
＝ 新規客の獲得
・ホームページの目的
＝ 来店誘導
となるでしょう。
なお、これらの目的はできるだけ絞り込むことが重要です。
あれもこれもと欲張ってしまうと、アクセス者は次にどう行動してよい
かがわかりにくくなり、結局は目的を達成することができなくなってし
まいますから。
みなさんもぜひ、
ホームページの目標と目的
をはっきりさせた嬉野さんのホームページを参考に、hp作成や成功の秘訣を学ん
でみてくださいね。＼(^^)√
有限会社うれしの金賞堂 http://www.u-kinshodo.jp/
